EN
Η ανάπτυξη του e-commerce έχει επιτρέψει στους καταναλωτές να κάνουν αγορές παγκοσμίως, για αυτό και η διασυνοριακή αγορά είναι σε αύξηση. Μία από τις πιο επείγουσες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι αγοραστές είναι οι λογιστικές μεταφορές, εδώ προκύπτουν οι υπηρεσίες πόρτα-σε-πόρτα. Σε αυτό το άρθρο, θα δούμε πώς αυτές οι υπηρεσίες κάνουν την εμπειρία αγοράς πολύ ευκολότερη για τους διεθνείς αγοραστές. Ευπραξία και Εύκολη Χρήση: Πλεονεκτήματα της Υπηρεσίας Μεταφοράς Από Πύλη Σε Πύλη Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ένα από τα πλεονεκτήματα της μεταφοράς από πύλη σε πύλη είναι ότι προσφέρει μεγάλη ευπραξία στον χρήστη. Για διεθνείς αγοραστές, η διαχείριση κάθε βήματος της διαδικασίας μεταφοράς μπορεί να είναι ένα λογιστικό καρδιοφορμίσιο. Η μεταφορά από πύλη σε πύλη συνδυάζει όλα αυτά τα βήματα σε μια υπηρεσία. Μετά την παραγγελία, ο πελάτης είναι άδειος από οποιαδήποτε ευθύνη, καθώς το μοντέλο συλλέγεται από τον πωλητή και μεταφέρεται άμεσα στην πόρτα του. Κόστος-αποτελεσματικότητα Πρέπει να προχωρήσουμε και να λάβουμε υπόψη μας το πιο σημαντικό πλεονέκτημα της μεταφοράς από την πύλη στην πύλη. Οι άνθρωποι συχνά πιστεύουν ότι οι υπηρεσίες από την πύλη στην πύλη απαιτούν μεγάλο ποσό χρημάτων, αλλά στην πραγματικότητα, μεγαλύτερες εξοικονομήσεις μπορούν να επιτευχθούν από αυτές τις υπηρεσίες στο μέλλον. Οι παλιές μεθόδοι αποστολής έχουν μεγάλη έλλειψη διαφάνειας και μπορεί να περιλαμβάνουν κρυφές τελωνειακές και τέλη χειρισμού που είναι γνωστές για το ότι αυξάνονται εύκολα. Από την άλλη πλευρά, οι υπηρεσίες από την πύλη στην πύλη περιλαμβάνουν όλες τις δαπάνες σε ένα τιμολόγιο, όπου ο αγοραστής είναι ήδη ενημεμένος για το τι οφείλει. Βελτιωμένη Καταγραφή και Ασφάλεια Πιο φθηνά προϊόντα από το εξωτερικό φέρνουν συχνά το πρόσθετο άγχος να αμφιβάλλεις αν το πακέτο θα παραδοθεί με ασφάλεια ή όχι. Πολλές υπηρεσίες αποστολής από την πύλη στην πύλη έχουν ανταποκριθεί σε αυτή την πραγματικότητα προσφέροντας καλύτερες υπηρεσίες καταγραφής που επιτρέπουν στους αγοραστές να παρακολουθούν τα πακέτα τους σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η λειτουργία βελτιώνει τον αγορασμό και παρέχει τεράστια ηρεμία. Η παρακολούθηση του πακέτου να φτάνει στο αεροδρόμιο της γης μου και να λαμβάνω ειδοποιήσεις για το ταξίδι του μπορεί να ηρεμήσει τα περισσότερα άγχη μεταξύ διεθνών αγοραστών. Γρήγοροι χρόνοι παράδοσης Η επιτυχία ή η αποτυχία μιας πώλησης μπορεί να εξαρτάται μόνο από την ταχύτητα παράδοσης. Το online shopping έχει επαναστατώσει τον ρετάιλ, και με αυτό έρχεται η ανταγωνισία. Υπηρεσίες όπως η παράδοση από την πόρτα στην πόρτα παρέχουν συνήθως ταχύτερες ταχύτητες παράδοσης σε σύγκριση με τις παραδοσιακές μεθόδους αποστολής. Εξαιτίας της βελτίωσης των λογιστικών και της χρήσης υπάρχοντων δικτύων, αυτές οι υπηρεσίες μπορούν να επιταχύνουν την διαδικασία αποστολής. Για τους αγοραστές που βρίσκονται έξω από τη χώρα και περιμένουν με ανυψωμένες προσδοκίες να λάβουν τα προϊόντα τους, αυτή η αποτελεσματικότητα ενισχύει τη γενική ικανοποίηση και τους κάνει να θέλουν να κάνουν περισσότερες αγορές. Καλύτερη Υπηρεσία Πελατών Το τελευταίο αλλά και οπωσδήποτε όχι το λιγότερο σημαντικό σημείο: οι υπηρεσίες μεταφορών μέσω door to door διαθέτουν επίσης ακριβές προσωπικό πελατείας για να βελτιώσουν την αξιολόγηση ικανοποίησης των πελατών. Πολλές εταιρείες έχουν τώρα ειδικευμένο προσωπικό πελατείας που μπορεί να καλύψει τις ανάγκες των πελατών από την αρχή μέχρι το τέλος της διαδικασίας μεταφοράς. Αυτή η υποστήριξη είναι πολύ χρήσιμη στις διασυνοριακές συναλλαγές, όπου οι αγοραστές μπορεί να χρειάζονται βοήθεια στη διαδικασία διαπέρασμα των τελωνείων ή στις προσδοκώμενες ημερομηνίες μεταφοράς. Η γνώση ότι αυτοί οι εκπρόσωποι είναι διαθέσιμοι θα επιτρέψει στους αγοραστές να είναι λιγότερο ανησυχημένοι για τις διαδικτυακές συναλλαγές. Προσδοκίες Πελατών, Τάσεις Βιομηχανίας και Μελλοντική Προοπτική Είναι φυσικό ότι με την αύξηση του κόσμου της ηλεκτρονικής εμπορίας, η ζήτηση για αποστολές πύλες-σε-πύλες θα αυξηθεί. Υπάρχουν πολλοί αγοραστές που προτιμούν τις συναλλαγές διαδικτυακά. Έτσι, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να καινοτομούν και να εξελίσσονται για να υπηρετούν τους πελάτες τους. Νέες τεχνολογίες στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δασμών καθώς και σύγχρονο λογιστικό λογισμικό θα κάνουν τις αποστολές πύλες-σε-πύλες ακόμη πιο αποτελεσματικές και αποδοτικές για τους εμπόρους μεταξύ των συνόρων. Επιπλέον, όπως οι καταναλωτές γίνονται πιο κοινωνικά ευθύνοι, οι «πράσινες» μεθόδοι αποστολής εισάγονται από πολλές εταιρείες αποστολών, που θα αυξήσουν την ελκυστικότητά τους στα μάτια της κοινωνίας.