EN
ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງອິเลັກໂຕຣນິກສະຫລຸບໄດ້ໃຫ້ຜູ້ຊື້ສາມາດຊື້ສິນຄ້າທົ່ວໂລກ ເປັນເຫດຜົນໃຫ້ການຊື້ຂັ້ນແຍກປະເທດເພີ່ມຂຶ້ນ. ອັນດັບໜຶ່ງຂອງບັນຫາທີ່ຜູ້ຊື້ຕ້ອງໜ້າຢູ່ປະຈຸບັນແມ່ນການສົ່ງສິນຄ້າ, ເຊິ່ງແມ່ນທີ່ມາຂອງບໍລິການສົ່ງສິນຄ້າຮຽນ-ເຖິງ-ຮຽນ. ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາຈະເບິ່ງວ່າບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ການຊື້ສິນຄ້າສະຫລຸບຫຼາຍຂຶ້ນແມ່ນແນວໃດ. ຄວາມສະດວກແລະງ່າຍต່ອງການໃຊ້: ເປັນຄຸນຫາຍຂອງບໍລິການສົ່ງສິນຄ້າຮຽນ-ເຖິງ-ຮຽນ ເປັນທີ່ສັງຄະນຸ່ມມາກ່ອນ, ມີຄຸນຫາຍຂອງບໍລິການສົ່ງສິນຄ້າຮຽນ-ເຖິງ-ຮຽນແມ່ນວ່າມັນສະຫຼຸບຄວາມສະດວກສຳລັບຜູ້ໃຊ້. ສໍາລັບຜູ້ຊື້ສິນຄ້າຕ່າງປະເທດ, ການຈັດການທຸກຂັ້ນຂອງການສົ່ງສິນຄ້າສາມາດເປັນຄວາມຫຼັກສັນ. ບໍລິການສົ່ງສິນຄ້າຮຽນ-ເຖິງ-ຮຽນรวมທັງໝົດຂັ້ນນີ້ເຂົ້າເປັນບໍລິການเดียว. ເມື່ອສັ່ງຊື້ສິນຄ້າ, ປະເທດຈະບໍ່ຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໃດໆ ເນື່ອງຈາກສິນຄ້າຈະຖືກເກັບຈາກຜູ້ຂາຍແລະສົ່ງສຳເລັດຫາໝູ່ບ້ານຂອງພວກເຂົາ. ຄ່າໃຊ່ຈ່າຍທີ່ແມ່ນຄຸນນະສົມບັດ ພວກເຮົາຕ້ອງໄປໜ້າ ແລະ ລຳດັບຖັນການສະຫມຸດຫາຄວາມສູງສຸດຂອງການນຳສິນຄ້າຈາກບ່ອນເຮືອນຫາເຮືອນ. ມະນຸດຫຼາຍຄົນຄິດວ່າການໃຊ້ບໍລິການທີ່ນຳສິນຄ້າຈາກບ່ອນເຮືອນຫາເຮືອນຈະຕ້ອງມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນອະນາคົດ ບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເກີດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ນ້ອຍກວ່າ. ການສົ່ງສິນຄ້າເກົ່າຫຼາຍຄັ້ງບໍ່ມີຄວາມເປັນສະຫນັກແລະມັກຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມທີ່ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງ, ເຊິ່ງເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີວ່າສາມາດເພີ່ມຂຶ້ນໄດ້ໂດຍງ່າຍ. ເຊິ່ງແຕ່ວ່າ ບໍລິການນຳສິນຄ້າຈາກບ່ອນເຮືອນຫາເຮືອນຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດໃນລາຄາເທົ່າກັນ ໂດຍຜູ້ຊື້ຮູ້ແລ້ວວ່າຕ້ອງຈ່າຍເທົ່າໃດ. ການຕິດຕາມແລະຄວາມປົກປ້ອນທີ່ດີຂຶ້ນ ສິນຄ້າທີ່ມີລາຄາຕົ້ນຫຼາຍຈາກຕ່າງປະເທດແມ່ນມັກມາກັບຄວາມເພີ່ມຂອງຄວາມເສຍໃຈທີ່ຕ້ອງລະຫວັງວ່າພັດທະນາມີສົ່ງມາຖືກຕ້ອງແລະສົ່ງໄປຢ່າງປອດໄພຫຼືບໍ. ບໍລິສັດສົ່ງສິນຄ້າຫຼາຍຮ່ວມກັນໄດ້ຕອບຕໍ່ຄວາມເປັນຈິງນີ້ໂດຍການສະຫນັບສະຫນູນບໍລິການຕິດຕາມທີ່ດີກວ່າ, ທີ່ອ່ານໃຫ້ຜູ້ຊື້ສາມາດຕິດຕາມສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາໄດ້ເປັນເວລາຈິງ. ອຸປະກອນນີ້ເພີ່ມຄວາມສະດວກສະບາຍໃຫ້ກັບການຊື້ຂາຍ. ຕິດຕາມພັດທະນາເຂົ້າມາໃນສັນຍາກຸລາວໜ້າເຮືອຂອງປະເທດຂອງຂ້ອຍແລະຮັບສຳນັກສັນເກັບກ່ຽວກັບການເດີນທາງຂອງມັນສາມາດເປັນຄວາມສະຫຼຸບສະຫຼິນໃຫ້ກັບຜູ້ຊື້ຕ່າງປະເທດ. ເວລາສົ່ງໄວ ການຂາຍສາມາດປະສົບຜົນສໍາເລັດ ຫຼື ລົ້ມເຫຼວ ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມໄວໃນການຈັດສົ່ງເທົ່ານັ້ນ. ການຊື້ເຄື່ອງຜ່ານອອນລາຍ ໄດ້ປະຕິວັດການຂາຍຍ່ອຍ ແລະ ພ້ອມກັບນັ້ນກໍມີການແຂ່ງຂັນ. ການບໍລິການເຊັ່ນ: ການຂົນສົ່ງປະຕູຕໍ່ປະຕູປົກກະຕິແລ້ວຈະສະ ຫນອງ ຄວາມໄວການຈັດສົ່ງທີ່ໄວຂື້ນເມື່ອທຽບກັບວິທີການຂົນສົ່ງແບບດັ້ງເດີມ. ຍ້ອນການປັບປຸງດ້ານການຂົນສົ່ງແລະການ ນໍາ ໃຊ້ເຄືອຂ່າຍທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຕິດຕາມຂະບວນການຂົນສົ່ງຢ່າງໄວວາ. ການ ຊື້ ເຄື່ອງ ຈາກ ຕ່າງປະ ເທດ ທີ່ ລໍຖ້າ ຢ່າງ ເຕັມ ໃຈ ເພື່ອ ຮັບ ສິນຄ້າ ຂອງ ເຂົາ ເຈົ້າ, ປະສິດທິພາບ ດັ່ງກ່າວ ເຮັດ ໃຫ້ ເຂົາ ເຈົ້າ ມີ ຄວາມ ສຸກ ແລະ ຢາກ ຊື້ ເຄື່ອງ ເພີ່ມ ຂຶ້ນ. ບໍລິການທີ່ດີກວ່າ ຫຼາຍກວ່ານັ້ນ ຕົວແທນບໍລິການສະເພາະ: ບໍລິການສົ່ງສິນຄ້າຈາກບ້ານເຖິງບ້ານຍັງໄດ້ອະນຸມັດບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີຄ່າໃຊ້ສູງເພື່ອປ້ອມປົກຄວາມສັດສະໜູນຂອງລູກຄ້າ. ນັກການຄ້າຫຼາຍຄົນມີພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າທີ່ສົ່ງເສີມສະເພາະ ເພື່ອຕຳແໜ່ງທີ່ສາມາດເປັນຜູ້ຊ່ວຍເຫຼືອຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນຫາທ້າຍຂອງການສົ່ງສິນຄ້າ. ບໍລິການນີ້ມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍໃນການສົ່ງສິນຄ້າຫຼັງແຍກແຍ່ງ, ໂດຍທີ່ຜູ້ຊື້ສາມາດຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການເປີດເຂົ້າຫຼັງແຍກ (customs clearance) ຫຼືວັນທີ່ສົ່ງສິນຄ້າທີ່ຄົບຖ້ວນ. ການຮູ້ວ່າຕົວແທນເຫຼົ່ານີ້ມີຢູ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ມີຄວາມສະຫຼະຫຼາຍກວ່າກ່ຽວກັບການສັ່ງຊື້ອອນໄລນ໌. ຄວາມຄິດສ້າງຂອງລູກຄ້າ, ການເຄື່ອນໄຫວຂອງອຸດສາຫະກຳ ແລະ ອະທິດສະຫຼະນາ ແມ່ນສິ่ງທີ່ເປັນธรรมດາ ຖ້າການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງໂລກອີ-ຄອມເມີຊ ແຕກະຈາຍ ຈະສຳເລັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງການສົ່ງສິນຄ້າຫາບ້ານເພີ່ມຂຶ້ນ. ໄດ້ມີຜູ້ຊື້ຫຼາຍຄົນທີ່ເລືອກຊື້ສິນຄ້າອອນໄລນ์. ເພື່ອນັ້ນ ປະສາງຄວາມຄິດສ້າງ ແລະ ອຸບັດຕິພິດທີ່ພົບເຫັນໃນການຮຽນຮູ້ ແລະ ສຳເລັດໃຫ້ລູກຄ້າ. ຕັກສະໜັກໃນການປະຕິບັດອັດຕະໂນມັດ ແລະ ລະບົບລັງສະຫຼາຍທີ່ສຳເລັດ ແມ່ນຈະສຳເລັດໃຫ້ການສົ່ງສິນຄ້າຫາບ້ານ ແມ່ນມີຄວາມສຳເລັດ ແລະ ສຳເລັດຫຼາຍຂຶ້ນ ໃນການຂາຍສິນຄ້າຫຼາຍປະເທດ. ພິ້ນແບບ, ເນື່ອງຈາກຜູ້ຊື້ເປັນຄວາມຮູ້ຄິດທີ່ສຳຄັນ ການສົ່ງສິນຄ້າທີ່ເປັນມິດຕະພາບກັບສິ່ງແวดລ້ອມ ແມ່ນຖືກເອົາໃຊ້ໂດຍບໍລິສັດສົ່ງສິນຄ້າຫຼາຍ ເຊິ່ງຈະເພີ່ມຄວາມນິຍົມໃນຕາຂອງສາມາຊິກ.